عمرو قنديل يتفقد الخدمات الطبية ويشدد على الانضباط وجودة الرعاية
أجرى عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، زيارة مسائية مفاجئة إلى مستشفى السلام التخصصي ومركز طب أسرة أهالينا، وذلك للوقوف على انتظام سير العمل وجودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، إلى جانب متابعة مدى تلافي الملاحظات التي تم رصدها خلال جولات سابقة.
وتأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، بضرورة تكثيف المرور الميداني على المنشآت الصحية، لضمان رفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
تفقد الاستقبال والطوارئ والإشادة بالفريق الطبي
استهل نائب الوزير جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ في مستشفى السلام التخصصي، حيث أشاد بالتزام الفريق الطبي وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية الأساسية اللازمة للتعامل مع الحالات المختلفة.
كما حرص على الاستماع إلى آراء المرضى ومرافقيهم حول مستوى الخدمات المقدمة، موجّهًا بسرعة إنهاء الإجراءات الطبية للحالات المترددة على المستشفى، سواء بالحجز الداخلي أو تحويل الحالات التي تستدعي رعاية تخصصية إلى المستشفيات المتخصصة وفقًا للتقييم الطبي لكل حالة.
متابعة الرعاية المركزة وتشديد على مكافحة العدوى
وخلال الجولة، تفقد نائب وزير الصحة أقسام الرعاية المركزة ورعاية الجراحات، حيث شدد على ضرورة الالتزام الكامل بسياسات مكافحة العدوى وترشيد استخدام المضادات الحيوية داخل الأقسام الطبية.
وقرر صرف مكافأة مالية لاستشاري الرعاية المركزة تقديرًا لتميزه في متابعة الحالات المرضية والاهتمام بالمرضى، في حين وجه بمجازاة مشرف التمريض بالقسم بسبب وجود قصور في الأداء المهني.
مراجعة خدمات الأشعة والمعامل والحضانات
كما شملت الجولة المرور على أقسام الأشعة والمعمل والحضانات، حيث اطمأن نائب الوزير إلى توافر الكيماويات اللازمة لإجراء الفحوصات والتحاليل الطبية المختلفة.
ووجّه بضرورة المتابعة الدورية لمؤشرات الأداء داخل قسم الحضانات، بما يضمن رفع كفاءة الخدمة المقدمة للأطفال حديثي الولادة وتحسين مستوى الرعاية الطبية المقدمة لهم.
الاستجابة لمطالب مرضى الغسيل الكلوي
وخلال الزيارة، استمع نائب الوزير إلى عدد من مطالب مرضى الغسيل الكلوي، موجّهًا بسرعة تلبيتها والعمل على تحسين مستوى الخدمة داخل القسم.
كما أصدر توجيهات بإعادة توزيع القوى البشرية وزيادة أعداد طاقم التمريض داخل القسم، لضمان استمرارية تقديم الخدمة الطبية بكفاءة عالية وتخفيف الضغط على الفرق الطبية.
رصد غياب طبيب وتعطل أجهزة بمركز «أهالينا»
وفي إطار جولته التفقدية، توجه نائب الوزير إلى مركز طب أسرة «أهالينا»، حيث رصد غياب الطبيب المناوب عن مقر عمله، وعلى الفور قرر إحالته للتحقيق الفوري.
كما تبين تعطل جهاز قياس السكر بقسم الطوارئ بالمركز، الأمر الذي دفعه إلى توجيه تعليمات بسرعة صيانة الأجهزة المعطلة وتوفير أي أجهزة أو مستلزمات طبية تحتاجها الوحدة الصحية لضمان الجاهزية الكاملة لتقديم الخدمة.
إحالة إدارة المنطقة الطبية للتحقيق
وخلال المتابعة، قرر نائب وزير الصحة إحالة إدارة منطقة السلام الأولى الطبية للتحقيق، وذلك بسبب ضعف الأداء الرقابي وعدم المتابعة المستمرة لتواجد الفرق الطبية داخل المنشآت الصحية، فضلًا عن عدم التأكد من جاهزية مستلزمات الطوارئ.
التأكيد على استمرار الجولات المفاجئة
واختتم عمرو قنديل زيارته بتوجيه الشكر لمدير مستشفى السلام التخصصي والفريق الطبي الملتزم بمهامه، مؤكدًا أن وزارة الصحة لن تتهاون مع أي تقصير يمس صحة المواطنين.
كما شدد على استمرار الجولات الميدانية المفاجئة في مختلف المحافظات، لضمان تقديم خدمات صحية عالية الجودة وفقًا للمعايير المعتمدة، وبما يليق بالمواطن المصري.
