مايا مرسي: سرعة الاستجابة للشكاوى والتوسع في تسويق منتجات الأسر المنتجة أولوية للوزارة
كرمت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عددًا من الإدارات واللجان وفرق العمل المتميزة بالوزارة، تقديرًا لجهودهم خلال شهر أغسطس الماضي، وإخلاصهم في أداء مهامهم وتحقيق نتائج متميزة في مجالات العمل المختلفة.
وشمل التكريم الإدارة العامة للتسويق والمعارض، واللجنة العليا لمتابعة الشكاوى والطلبات والخدمات، وفريق عمل مشروع التأثيث والتجهيز لوحدات السكن البديل للمناطق المطورة ووحدات أبناء مصر والحضانات.
التسويق والمعارض.. دعم الأسر المنتجة وفتح أسواق جديدة
وحرصت الدكتورة مايا مرسي على لقاء العاملين بالإدارة العامة للمعارض والأسر المنتجة بالوزارة، حيث تسلم المكرمون شهادات تقدير، بحضور رامي عباس، استشاري وزيرة التضامن الاجتماعي للعلاقات العامة والمراسم وتنظيم المؤتمرات والمعارض، والدكتور وائل عبد العزيز، رئيس الإدارة المركزية للتنمية والاستثمار، والأستاذة ماجدة نور، مدير عام الإدارة العامة للتسويق والمعارض، إلى جانب أعضاء الإدارة.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أهمية الدور الذي يقوم به قطاع التسويق والمعارض والأسر المنتجة، مشيدةً بالتوسع في تنظيم المعارض على مستوى الجمهورية وخارجها، والنجاحات التي يحققها معرض «ديارنا للحرف اليدوية والتراثية» محليًا ودوليًا.
وطالبت الإدارة العامة للتسويق والمعارض بمواصلة جهودها وفتح آفاق جديدة لتسويق منتجات الأسر المنتجة، بما يسهم في الوصول إلى أسواق جديدة، ودعم أصحاب المشروعات الصغيرة وتعزيز قدرتهم على تسويق منتجاتهم.
الشكاوى والطلبات.. سرعة الاستجابة أولوية لدى التضامن
كما التقت وزيرة التضامن الاجتماعي أعضاء اللجنة العليا لمتابعة الشكاوى والطلبات والخدمات، برئاسة رانيا عزت، رئيسة الإدارة المركزية لشؤون مكتب الوزيرة، وبحضور رؤساء الإدارات المركزية بالوزارة، و تامر سامي، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين، حيث سلمتهم شهادات تقدير تقديرًا لجهودهم في التعامل مع شكاوى المواطنين وطلباتهم والاستجابة لها بكفاءة وسرعة.
وأوضحت الدكتورة مايا مرسي أن الوزارة تولي شكاوى المواطنين، سواء الواردة عبر منظومة الشكاوى أو الخطوط الساخنة للوزارة أو من خلال وسائل الإعلام المختلفة، أولوية خاصة، مؤكدة أهمية سرعة التعامل معها والعمل على حل المشكلات بمنتهى الشفافية والجدية.
السكن البديل.. تكريم فريق التأثيث والتجهيز
وشمل التكريم أيضًا العاملين بمشروع التأثيث والتجهيز لوحدات السكن البديل للمناطق المطورة ووحدات أبناء مصر والحضانات، بحضور الأستاذ شادي سالم، استشاري الوزارة للمشروعات، تقديرًا للجهود التي بذلها فريق العمل وحجم الإنجاز الذي تحقق خلال الفترة الماضية.
وأكدت وزيرة التضامن الاجتماعي أهمية مواصلة العمل بالكفاءة نفسها، بما يضمن تنفيذ المهام الموكلة إلى المشروع وفق المستهدفات المحددة، وتحقيق أفضل النتائج للمستفيدين.
مايا مرسي: التكريم حافز لمواصلة التميز
وأشارت الدكتورة مايا مرسي إلى حرصها على تكريم القطاعات والإدارات المتميزة داخل الوزارة، في إطار التقييم المؤسسي المستمر لأداء مختلف القطاعات، وتحفيز العاملين على مواصلة التميز وتحقيق المزيد من الإنجازات.
ومن جانبهم، أعرب العاملون بالقطاعات والإدارات المكرمة عن سعادتهم بالتكريم، مؤكدين تقديرهم لحرص وزيرة التضامن الاجتماعي على لقاء العاملين وتقدير جهودهم، ومواصلة العمل خلال الفترة المقبلة بالكفاءة نفسها، بما يسهم في تحقيق أهداف الوزارة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
