استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الدقهلية لبلاغ بشأن مسن يبلغ من العمر 63 عامًا، عُثر عليه مريضًا أمام أحد المستشفيات، ونجح في توفير الرعاية الطبية اللازمة له وتأمين إقامته بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لكبار السن، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات العاجلة لحماية الفئات الأولى بالرعاية.
نوصى بقرأة :
وزارة الصحة و«اتصالات مصر» : تسريع التحول الرقمي وتطوير الخدمات الصحية
التدخل السريع ينقل المسن من أمام المستشفى إلى الرعاية الطبية
وتحرك فريق التدخل السريع بالدقهلية فور تلقي البلاغ عبر الخط الساخن للفريق، وتواصل مع إدارة المستشفى لإنهاء إجراءات دخول المسن، بما يضمن حصوله على الرعاية الطبية اللازمة وتقييم حالته الصحية.
وخضع المسن للفحوصات والكشف في مختلف التخصصات الطبية، لتحديد احتياجاته العلاجية والاطمئنان على حالته، في إطار التدخل العاجل للتعامل مع البلاغ وتوفير الحماية اللازمة له.
دار رعاية اجتماعية توفر للمسن مأوى آمنًا
وبعد التأكد من بدء تلقي المسن العلاج، واصل فريق التدخل السريع متابعة الحالة، ونسق مع الجهات المعنية لتوفير الرعاية الاجتماعية المناسبة، تمهيدًا لنقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية المخصصة لكبار السن.
وأسفرت جهود الفريق عن استقبال المسن بالدار، لتوفير المأوى الآمن والرعاية والاهتمام اللازمين له، وذلك بعد تدخل بدأ بتلقي البلاغ والتحرك إلى موقع الحالة، ثم التنسيق لدخوله المستشفى، وانتهى بتأمين مكان مناسب لإقامته وتلبية احتياجاته الاجتماعية.
ويأتي هذا التدخل في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي للتعامل مع بلاغات الأشخاص بلا مأوى، وتقديم المساندة للفئات الأكثر احتياجًا، من خلال التنسيق بين فرق التدخل السريع والمنشآت الصحية ودور الرعاية الاجتماعية، بما يضمن سرعة الاستجابة وتوفير الحماية والرعاية الملائمة لكل حالة.
أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى ومشكلات مؤسسات الرعاية
ودعت وزارة التضامن الاجتماعي المواطنين إلى الإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، أو أي انتهاكات ومشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، عبر قنوات التواصل المخصصة لتلقي البلاغات والتعامل معها.
ويمكن التواصل مع فريق التدخل السريع عبر واتساب على الرقم 01577786753، أو الخط الساخن 16439، كما يمكن تقديم الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، وخط «أبناء مصر» على الرقم 19828.
وتؤكد الاستجابة لبلاغ المسن بالدقهلية أهمية الإبلاغ المبكر عن الحالات التي تحتاج إلى تدخل، بما يتيح للجهات المعنية التحرك لتوفير الرعاية الطبية والاجتماعية، وحماية كبار السن والأطفال بلا مأوى وضمان حصولهم على بيئة آمنة ورعاية مناسبة
نوصى بقرأة :
