أظهرت نتائج استطلاع رأي أجراه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء ارتفاع نسبة المؤيدين لميكنة الخدمات الحكومية على الإنترنت إلى 72% خلال استطلاع نوفمبر 2025، مقارنة بنسبة 67% في استطلاع مارس 2022.
وكشف الاستطلاع أن الذكور، وذوي المستوى التعليمي الجامعي فأعلى، إضافة إلى المنتمين إلى المستوى الاقتصادي الأعلى، جاءوا في مقدمة الفئات الأكثر تأييدًا لميكنة الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، مقارنة بالفئات الأخرى المشمولة بالعينة.
وفي المقابل، لم تتجاوز نسبة المعارضين لميكنة الخدمات الحكومية 11% خلال الاستطلاعات محل الدراسة، حيث سجلت 10% في الاستطلاع الأخير.
وأوضح المركز أن الاستطلاع أُجري خلال الفترة من 27 أكتوبر وحتى 3 نوفمبر 2025، في إطار متابعة اتجاهات الرأي العام نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية.
