طالب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بـمجلس النواب المصري، بوضع خطة عاجلة وشاملة لإنهاء قوائم انتظار التليفون الثابت في مختلف المحافظات، مؤكدًا أن خدمات الإنترنت والاتصالات لم تعد خدمات تكميلية أو ترفيهية، بل أصبحت من الخدمات الأساسية التي ترتبط بشكل مباشر بحياة المواطن اليومية، شأنها شأن الكهرباء ومياه الشرب، وهو ما يفرض ضرورة الإسراع في تحسين البنية التحتية وضمان وصول الخدمة إلى جميع المواطنين دون استثناء.
جاء ذلك خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، الذي خُصص لمناقشة عدد من طلبات الإحاطة المتعلقة بمشكلات خدمات الاتصالات والإنترنت في عدد من المحافظات، وذلك بحضور ممثلي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجهات التنفيذية المختصة، في إطار متابعة البرلمان لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والعمل على إزالة العقبات التي تواجههم.
وأكد "بدوي"، أن الحق في الإنترنت أصبح جزءًا أساسيًا من حقوق المواطن في العصر الرقمي، خاصة مع توسع الدولة في تقديم الخدمات الإلكترونية والتحول الرقمي، الأمر الذي يجعل إتاحة خدمات الاتصالات بشكل عادل وفعال ضرورة وطنية لا تحتمل التأجيل.
خطة لحصر المناطق المحرومة
وأوصت اللجنة بسرعة إعداد حصر شامل ودقيق لجميع العزب والنجوع والمناطق التي تعاني من نقص أو غياب خطوط التليفون الثابت، إلى جانب حصر المواطنين المدرجين على قوائم الانتظار، تمهيدًا لوضع جدول زمني واضح لإنهاء تلك المشكلات وتوصيل الخدمة إلى المناطق الأكثر احتياجًا.
وشدد أعضاء اللجنة على أن استمرار قوائم الانتظار لفترات طويلة يضع عبئًا إضافيًا على المواطنين، خاصة في المناطق الريفية والنائية التي تعتمد بصورة متزايدة على خدمات الإنترنت في التعليم والعمل والخدمات الحكومية المختلفة.
كما أكد النواب أن التوسع في توصيل خطوط التليفون الثابت أصبح ضرورة لدعم استقرار خدمات الإنترنت المنزلي، لا سيما مع تزايد الاعتماد على الشبكات الرقمية في مختلف القطاعات.
تحسين جودة خدمات الاتصالات
من جانبه، أكد ممثل وزارة الاتصالات حرص الوزارة الكامل على حل جميع المشكلات المتعلقة بخدمات الاتصالات، موضحًا أن أي منطقة يصعب خدمتها من خلال شبكات الألياف الضوئية سيتم العمل على توفير بدائل فنية مناسبة لها، بما يضمن استمرار التوسع في تقديم الخدمات وتحسين جودتها.
وأشار إلى أن الوزارة تعمل وفق رؤية متكاملة لتطوير البنية الرقمية في مختلف المحافظات، مع التركيز على المناطق التي ما زالت تعاني من ضعف الخدمات أو عدم توافرها بشكل كامل.
كما شدد محسن حتة، عضو لجنة الاتصالات، على ثقته في الخطط التي اعتمدتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لإنهاء قوائم الانتظار، مؤكدًا أن الوزارة تشهد طفرة ملحوظة في تطوير البنية التحتية الرقمية والوصول إلى أعلى معدلات الجودة في تقديم الخدمات للمواطن المصري.
وفي السياق ذاته، انتقد محمد نشأت العمدة استمرار أزمة عدم إتاحة اشتراكات جديدة لخطوط التليفون الثابت بمركزي سمالوط ومطاي بمحافظة المنيا، مشيرًا إلى أن قوائم الانتظار وصلت إلى نحو 4 آلاف طلب، وهو ما يتطلب تدخلًا عاجلًا لإنهاء معاناة المواطنين.
وأكد النواب أن تطوير خدمات الاتصالات لم يعد رفاهية، بل يمثل أحد المحاور الأساسية لدعم التنمية الشاملة وتحقيق العدالة في الحصول على الخدمات الرقمية، بما يواكب رؤية الدولة نحو مستقبل أكثر تطورًا واعتمادًا على التكنولوجيا.
