يتساءل الكثير من المواطنين عن حقيقة تعويض المحذوفين من بطاقات التموين، وخطوات تقديم التظلم لإعادة تفعيل البطاقات التموينية، وذلك بعد مناقشات مجلس النواب بشأن استمرار حذف بعض المواطنين من منظومة الدعم.
خطوات تقديم التظلم وإعادة التفعيل
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن كل من يثبت استحقاقه للدعم بعد فحص التظلم سيتم إعادة إدراجه في المنظومة وصرف التعويض المستحق، موضحة إجراءات التظلم وتحديث البيانات.
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أن المواطنين الذين تم حذفهم من بطاقات التموين رغم استحقاقهم للدعم سيحصلون على تعويض بعد قبول التظلم وإثبات أحقيتهم، موضحة أن قرارات استبعاد غير المستحقين تُنفذ وفق معايير محددة مع بداية كل شهر، مع إتاحة التظلم وتحديث البيانات لإعادة تفعيل البطاقات التموينية للمستحقين.
أوضحت وزارة التموين أن أي مواطن يثبت استحقاقه للدعم بعد فحص التظلم سيتم إعادة إدراجه بمنظومة التموين، مع صرف التعويض عن الفترة التي حُرم خلالها من الدعم، مؤكدة أن حذف غير المستحقين يتم وفق ضوابط ومعايير محددة تستهدف وصول الدعم إلى مستحقيه.
وأضافت الوزارة أن تنفيذ قرارات الحذف يبدأ مع أول كل شهر، فيما يتم تحديث بيانات المستفيدين إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، إلى جانب إتاحة تقديم التظلمات من خلال مكاتب التموين بعد استكمال المستندات المطلوبة.
وقال الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، تعليقًا على حذف بعض المواطنين من منظومة الدعم بسبب مخالفات البناء أو محاضر سرقة الكهرباء: «نحن جهة تنفيذ ولسنا جهة قرار».
وأوضح خلال اجتماع لجنة الزراعة والري بمجلس النواب، أن الوزارة تنفذ القرارات الصادرة وفق الضوابط المنظمة، مؤكدًا في الوقت نفسه حرصها على جميع الفئات المستحقة للدعم، مشيرًا إلى أن أي مواطن يثبت استحقاقه يمكنه التقدم بتظلم لإعادة تفعيل بطاقته.
خطوات التظلم
حددت وزارة التموين خطوات التظلم لإعادة تشغيل بطاقة التموين أو بطاقة صرف الخبز، وتشمل:
- التوجه إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة مصطحبًا بون صرف الخبز أو التموين الذي يوضح سبب الحذف.
- تقديم المستندات التي تثبت عدم انطباق سبب الاستبعاد، مثل ما يفيد تقنين المخالفة أو المستندات الدالة على استحقاق الدعم.
- تقوم الإدارات التموينية المختصة بفحص التظلم ومراجعة البيانات.
- في حالة ثبوت أحقية المواطن، يتم إعادة تفعيل البطاقة وإعادتها إلى منظومة الدعم مع صرف التعويض المستحق.
