في استجابة سريعة لاستغاثة إنسانية، وجهت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق التدخل السريع المركزي بسرعة فحص بلاغ يفيد بوجود سيدة مجهولة الهوية في حالة صحية متدهورة أمام أحد الكمبوندات بشارع التسعين بمنطقة التجمع الخامس بمحافظة القاهرة، وذلك في إطار حرص الوزارة على سرعة التعامل مع الحالات الإنسانية وحماية الأشخاص بلا مأوى.

نوصى بقراءة : 

عبدالغفار: إفتتاح «إيبيكو 3» باستثمارات 100 مليون دولار ورقم قياسي في التصدير

تحرك عاجل إلى موقع البلاغ

وعقب تلقي الاستغاثة، انتقل فريق التدخل السريع المركزي على الفور إلى موقع البلاغ لإجراء المعاينة والوقوف على حقيقة الحالة، إلا أن الفريق لم يعثر على السيدة في المكان المشار إليه، ليبدأ في جمع المعلومات من المتواجدين وأفراد الأمن بالموقع.

الكشف عن هوية السيدة

وبحسب إفادات المتواجدين، تبين أن السيدة تبلغ من العمر نحو 27 عامًا، وكانت تبدو عليها علامات اضطراب نفسي، فيما أوضح شهود الواقعة أن شقيقها حضر إلى المكان فور علمه بوجودها.

وأكدت المعلومات التي توصل إليها فريق التدخل السريع أن السيدة من سكان محافظة القاهرة، وتم تسليمها إلى شقيقها من خلال أفراد أمن الكمبوند، وذلك بعد التأكد من هويته والتحقق من صلته بها، بما يضمن سلامة الإجراءات والحفاظ على حقوقها.

فرق التدخل السريع تعمل على مدار الساعة

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع المركزية والمحلية تواصل عملها على مدار 24 ساعة للتعامل مع الأطفال والكبار بلا مأوى، والاستجابة الفورية للحالات الإنسانية العاجلة في مختلف المحافظات، تنفيذًا لخطة الوزارة في توفير الحماية والرعاية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.

دعوة للإبلاغ عن الحالات الإنسانية

ودعت الوزارة المواطنين إلى التعاون والإبلاغ عن أي حالة إنسانية تحتاج إلى تدخل عاجل، مع ضرورة تحديد الموقع بدقة لتسهيل سرعة الوصول وتقديم الرعاية اللازمة.

ويمكن الإبلاغ من خلال:

  • الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
  • منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
  • خط “أبناء مصر”: 19828.
  • خدمة واتساب وزارة التضامن الاجتماعي: 01557582104.

هدف التدخل السريع

تواصل وزارة التضامن الاجتماعي تنفيذ آليات التدخل السريع للتعامل مع البلاغات الإنسانية، بهدف إنقاذ الأشخاص المعرضين للخطر، وتقديم الدعم والرعاية المناسبة لهم، مع التنسيق المستمر مع الجهات المعنية لضمان إعادتهم إلى أسرهم متى أمكن، أو توفير الرعاية المؤسسية اللازمة وفقًا لكل حالة

نوصى بقراءة : 

بداية مرحلة جديدة لتطوير خدمات رعاية الأم والطفل في المنشآت الصحية