كشفت هندسة كهرباء التحرير، قطاع السادات، حقيقة ما يعرف بـ«الساعات الصديقة» أو فترات الأمان في عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، موضحة أن استمرار التيار الكهربائي بعد نفاد الرصيد خلال هذه الفترات لا يعني الحصول على كهرباء مجانية، وإنما يتم تسجيل قيمة الاستهلاك كمديونية على العداد، ليتم خصمها عند إعادة شحن الكارت.
«الساعات الصديقة» لا تعني كهرباء مجانية
وأوضحت هندسة كهرباء التحرير، عبر صفحتها الرسمية على موقع «فيسبوك»، أن فترات الأمان المبرمجة في عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع تشمل الساعات الليلية، والتي تمتد من الساعة الخامسة مساءً وحتى العاشرة صباحًا، إلى جانب يومي الجمعة والسبت والإجازات الرسمية، وفقًا للنظام المبرمج بالعداد.
وأكدت أن استمرار التيار الكهربائي خلال هذه الفترات عقب نفاد الرصيد لا يعني إعفاء المشترك من قيمة الاستهلاك، حيث يقوم العداد بتسجيل الطاقة التي تم استهلاكها بعد انتهاء الرصيد على هيئة قيمة سالبة أو مديونية، على أن يتم تحصيلها تلقائيًا من أول عملية شحن لاحقة.
وأشارت إلى أن الهدف من فترات الأمان هو تجنب انقطاع الكهرباء عن المواطنين في أوقات محددة، وليس إتاحة الاستهلاك دون مقابل، موضحة أن المديونية تتراكم وفقًا للاستهلاك الفعلي خلال الفترة التي يستمر فيها التيار بعد نفاد الرصيد.
المديونية تُخصم عند إعادة شحن العداد
وأوضحت هندسة الكهرباء أن للمديونية حدودًا فنية مرتبطة بآلية عمل العداد، وقد يتوقف التيار الكهربائي عند انتهاء فترة الأمان أو عند تجاوز الحد الأقصى المسموح به للاستهلاك، خاصة في حالة تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الأحمال المرتفعة، مثل أجهزة التكييف والسخانات وغيرها من الأجهزة التي تستهلك كميات كبيرة من الكهرباء.
وقدمت الهندسة مثالًا توضيحيًا للمواطنين، موضحة أنه إذا وصلت قيمة المديونية المسجلة على العداد إلى 50 جنيهًا، ثم قام المشترك بشحن العداد بمبلغ 200 جنيه، فسيتم خصم قيمة المديونية أولًا، ليصبح الرصيد الفعلي المتاح للاستهلاك 150 جنيهًا فقط.
وشددت على أهمية متابعة رصيد العداد بصورة مستمرة وعدم الاعتماد على استمرار التيار خلال فترات الأمان، خاصة أن الاستهلاك خلال تلك الفترة يتحول إلى مديونية يتم خصمها لاحقًا، وهو ما قد يؤدي إلى انخفاض الرصيد المتاح بعد إعادة الشحن بصورة أكبر مما يتوقعه المشترك.
نصائح لتجنب تراكم مديونية الكهرباء
ونصحت هندسة كهرباء التحرير المواطنين بضرورة متابعة رصيد العداد بشكل منتظم، وترشيد استهلاك الكهرباء عند الدخول في فترات الأمان، مع فصل الأجهزة غير الضرورية وتقليل تشغيل الأجهزة ذات الاستهلاك المرتفع، لتجنب زيادة قيمة المديونية المسجلة على العداد.
كما دعت المواطنين إلى المبادرة بإعادة شحن العداد وعدم الانتظار حتى نفاد الرصيد بالكامل، مؤكدة أن الانتظام في الشحن ومتابعة الاستهلاك يساعدان على تجنب تراكم المديونية، ويضمنان استمرار الخدمة دون مفاجآت عند إجراء عمليات الشحن.
