وجه ما يقرب من 20 ألف مواطن بقرية «الخضيرات» التابعة لقرية أولاد نجم القبلية بمركز نجع حمادي بمحافظة قنا، مناشدة عاجلة إلى رئيس هيئة البريد المصري، والمسؤولين بمنطقة بريد قنا، يطالبون فيها بالتدخل الفوري لإنهاء معاناتهم المستمرة منذ أكثر من 25 يومًا، بسبب تعطل ماكينة الصراف الآلي (ATM) الوحيدة بمكتب بريد القرية وخروجها التام عن الخدمة.
المواطنون: الأعطال متكررة والماكينة تبتلع البطاقات.. ونحتاج بديلًا يدعم «السحب والإيداع»
وأكد الأهالي في استغاثتهم لـ «خمسة سياسة»، أن الأزمة لا تقتصر على العطل الحالي فحسب، بل تحولت إلى مسلسل متكرر؛ حيث يتم إصلاح الماكينة لتتعطل مجددًا بعد ساعات قليلة نتيجة عيوب فنية وتكنيكية داخلية، مما أدى إلى تكرار واقعة "سحب وابتلاع" بطاقات المواطنين الائتمانية ورفض الماكينة لقراءتها.
وأشار المواطنون إلى أن الفئات الأكثر تضررًا من هذا الوضع هم من كبار السن، وأصحاب المعاشات، وذوي الهمم، والأرامل المستفيدين من معاشات «تكافل وكرامة»، بالإضافة إلى الموظفين؛ حيث يضطرون لقطع مسافات طويلة تكبدهم مشقة بالغة وتكاليف مالية إضافية للذهاب إلى مدينة نجع حمادي أو القرى المجاورة لصرف مستحقاتهم الشهرية.
وناشد أهالي القرية اللواء دكتور مصطفي الببلاوي محافظ قنا، ورئيس منطقة بريد نجع حمادي، ليس فقط بإرسال فرق الصيانة لإصلاح الماكينة الحالية، بل باتخاذ قرار عاجل باستبدالها بالكامل وتوفير ماكينة حديثة ذات كفاءة عالية تدعم خدمتي "السحب والإيداع" معًا، لضمان تقديم خدمة بريدية تليق بالكثافة السكانية للقرية وتخفف العبء عن كاهل المواطنين.
