تحرك فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي بمحافظة القليوبية لفحص بلاغ بشأن وجود فتاة بلا مأوى بمنطقة المؤسسة، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة بحث وتقصي المنشورات المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتأكد من ظروف الحالات الإنسانية التي تستدعي التدخل وتوفير الحماية والرعاية اللازمة لها.
وجاء التحرك عقب تداول منشور على مواقع التواصل الاجتماعي يشير إلى وجود فتاة بلا مأوى في منطقة المؤسسة بمحافظة القليوبية، الأمر الذي استدعى توجيه فريق التدخل السريع للتحقق من حقيقة البلاغ والوصول إلى الفتاة والوقوف على ظروفها المعيشية والاجتماعية.
نوصى بقرأة : مايا مرسي :حكايات سيدات تكافل وكرامة من الدعم إلى التمكين في الفيوم
فريق التدخل السريع ينتقل إلى موقع البلاغ بالقليوبية
وعلى الفور، انتقل فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة القليوبية ميدانيًا إلى موقع البلاغ، لإجراء عمليات البحث والتحري عن الفتاة والتواصل مع المتواجدين بالمنطقة، في إطار آليات الوزارة للتعامل مع بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى، وعدم الاكتفاء بمتابعة المنشورات المتداولة دون التحقق من الحالة على أرض الواقع.
وبعد وصول الفريق إلى المنطقة، تبين عدم وجود الفتاة في موقع البلاغ، حيث بدأ أعضاء الفريق في سؤال عدد من السائقين المتواجدين بموقف السيارات للتعرف على مكان وجودها وآخر مرة شوهدت فيها، ومدى استمرار ترددها على المنطقة.
شقيق الفتاة يصطحبها إلى المنزل
وأفاد السائقون بأن الفتاة كانت تتواجد بصورة دائمة بموقف «الهرم»، إلا أنها لم تظهر في المنطقة منذ عدة أيام، وهو ما دفع الفريق إلى استكمال الاستفسارات الميدانية للوصول إلى معلومات بشأن ظروفها ومكان وجودها.
وفي السياق نفسه، أكد أحد الباعة المتواجدين بالمنطقة أن شقيق الفتاة حضر مؤخرًا واصطحبها معه إلى المنزل، وفقًا للمعلومات التي تم جمعها خلال التحرك الميداني لفريق التدخل السريع، بما يشير إلى انتقالها من مكان تواجدها السابق مع أحد أقاربها.
ويأتي هذا التحرك في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على متابعة البلاغات المتداولة بشأن الأشخاص بلا مأوى، والتعامل معها من خلال فرق التدخل السريع المنتشرة بالمحافظات، بما يضمن سرعة الوصول إلى الحالات المستهدفة والتحقق من أوضاعها، والعمل على توفير التدخل المناسب وفقًا لطبيعة كل حالة.
التضامن: التدخل الإنساني يستهدف صون كرامة الإنسان
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في الاستجابة للبلاغات الإنسانية، والوصول إلى الأشخاص الذين يواجهون ظروفًا معيشية واجتماعية قاسية، والعمل على توفير الحماية والرعاية المناسبة لهم، انطلاقًا من مسؤوليتها في التعامل مع الحالات الأكثر احتياجًا للرعاية والتدخل.
وشددت الوزارة على أن التدخل الإنساني لا يقتصر على إنقاذ الشخص من الشارع فحسب، بل يمتد إلى صون كرامته الإنسانية، والعمل على توفير حياة أكثر أمانًا واستقرارًا له، من خلال متابعة الحالات والتعامل مع احتياجاتها بما يتناسب مع ظروفها الاجتماعية والإنسانية.
أرقام وزارة التضامن للإبلاغ عن حالات بلا مأوى
وفي إطار تشجيع المواطنين على المشاركة في رصد الحالات الإنسانية والإبلاغ عنها، أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من قنوات التواصل لتلقي البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، فضلًا عن البلاغات الخاصة بالانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
ويمكن للمواطنين التواصل مع فريق التدخل السريع عبر تطبيق واتساب على الرقم 01577786753، أو الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على رقم 16439، كما يمكن تقديم الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على رقم 16528، أو التواصل عبر خط «أبناء مصر» على رقم 19828.
وتدعو الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي حالات تستدعي التدخل، بما يساعد الفرق المختصة على الوصول إليها والتحقق من ظروفها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها وتوفير الرعاية الملائمة لها
