فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي تتعامل مع 580 بلاغًا خلال أغسطس، تشمل أطفالًا وكبار سن بلا مأوى وحالات إنسانية، مع توفير الحماية والرعاية ولم شمل الأسر

التضامن الاجتماعي: فرق التدخل السريع تتعامل مع 580 بلاغًا خلال أغسطس

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي تعامل فرق التدخل السريع مع 580 بلاغًا إنسانيًا خلال شهر أغسطس، في إطار تكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة لحالات الأطفال وكبار السن بلا مأوى والفئات الأولى بالرعاية.

تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، واصلت فرق التدخل السريع بالوزارة جهودها الميدانية لحماية الفئات الأولى بالرعاية والاستجابة للبلاغات الإنسانية، حيث تعاملت مع 200 بلاغ خلال النصف الأول من أغسطس و380 بلاغًا خلال النصف الثاني، بإجمالي 580 بلاغًا خلال الشهر.

وتنوعت البلاغات التي تعاملت معها الفرق بين حالات أطفال وكبار بلا مأوى، وحالات إنسانية، وأشخاص معرضين للخطر أو يحتاجون إلى تدخلات عاجلة لتوفير الحماية والرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية.

القاهرة والجيزة والإسكندرية في مقدمة المحافظات الأكثر استقبالًا للبلاغات

وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والقليوبية والغربية والشرقية من بين أكثر المحافظات ورودًا للبلاغات خلال شهر أغسطس، حيث تعمل فرق التدخل السريع على الانتقال إلى مواقع الحالات والتعامل معها وفقًا لطبيعة واحتياجات كل حالة.

وتعمل فرق التدخل السريع على مدار الساعة بالتنسيق مع الجهات المعنية، بهدف توفير التدخل المناسب، سواء من خلال تقديم الخدمات الصحية والاجتماعية والنفسية، أو استقبال الحالات بدور ومؤسسات الرعاية، أو العمل على إعادة دمجها داخل أسرها، بما يضمن توفير بيئة آمنة وحماية كرامة الفئات الأولى بالرعاية.

استقبال شابة وطفلتها بإحدى دور الرعاية في القاهرة

وفي محافظة القاهرة، تعامل فريق التدخل السريع المركزي مع حالة شابة تبلغ من العمر 21 عامًا، عُثر عليها برفقة طفلتها البالغة من العمر عامًا واحدًا، دون أوراق ثبوتية، وكانت تعتمد على التسول لتوفير احتياجاتها، في ظل ظروف أسرية واجتماعية صعبة.

وتبين أن والدي الشابة منفصلان، وأن زوجها يخضع للعلاج من الإدمان، حيث جرى استقبالها برفقة طفلتها بإحدى دور الرعاية لتوفير الإقامة والرعاية المؤقتة، مع التنسيق مع صندوق مكافحة وعلاج الإدمان والتعاطي وخط نجدة الطفل، والعمل على استصدار الأوراق الثبوتية اللازمة.

كما تعامل فريق التدخل السريع بالقاهرة مع بلاغ بشأن طفل يبلغ من العمر 11 عامًا، تبين أن والديه منفصلان وتخليا عن رعايته، ما أدى إلى وجوده بالشارع وتعرضه للخطر، وتم استقباله بإحدى دور الرعاية الاجتماعية لتوفير الحماية والرعاية اللازمة.

حماية فتاة وسيدة مسنة في الجيزة

وفي محافظة الجيزة، تعامل فريق التدخل السريع المحلي مع حالة فتاة تبلغ من العمر 16 عامًا، تبين أنها معرضة للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات المعنية لاستكمال مستنداتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لحمايتها، واستقبالها بإحدى دور الرعاية الاجتماعية.

كما تعامل الفريق مع حالة سيدة مسنة تبلغ من العمر 77 عامًا، تركها نجلها بمفردها عقب توقفه عن سداد قيمة إقامتها بدار للمسنين، وكانت غير قادرة على رعاية نفسها.

وقام سكان العقار بمساعدتها، قبل أن يتم استقبالها بإحدى دور رعاية المسنين لتوفير أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة لها.

استقبال سيدة بلا مأوى في الغربية

وفي محافظة الغربية، تعامل الفريق المحلي مع بلاغ بشأن سيدة تبلغ من العمر 60 عامًا كانت بلا مأوى بمنطقة كفر الزيات، وتبين أنها أرملة وليس لديها معاش.

وتم إقناعها بتلقي الرعاية واستقبالها بإحدى دور رعاية كبار بلا مأوى بمدينة طنطا، لتوفير الخدمات الاجتماعية والصحية اللازمة لها.

لم شمل مواطنة بأسرتها في سوهاج

وفي محافظة سوهاج، نجح فريق التدخل السريع في التعرف على هوية مواطنة مجهولة الهوية كانت قد أودعت بأحد المستشفيات لتلقي الرعاية النفسية.

وجاء ذلك من خلال التواصل مع أهالي الخير وصفحات المفقودين، حيث تمكن الفريق من الوصول إلى خالها، الذي حضر إلى المستشفى وتعرف عليها رسميًا.

واستكمل فريق التدخل السريع الإجراءات اللازمة، وتم نقل المواطنة إلى القسم المجاني لتلقي الرعاية النفسية والطبية، مع استمرار متابعة حالتها بالتنسيق مع أسرتها.

متابعة حالة مواطن بلا مأوى في دمياط

وفي محافظة دمياط، تعامل الفريق المحلي مع بلاغ ورد من أحد المستشفيات بشأن مواطن بلا مأوى يبلغ نحو 43 عامًا، تبين أنه يعاني من إعياء شديد وعدم القدرة على الحركة.

ويجري التنسيق حاليًا لاستصدار أوراقه الثبوتية، مع العمل على استقباله بإحدى دور الرعاية الاجتماعية فور استقرار حالته الصحية.

التضامن تتابع حالة مسن رفض الانتقال إلى دار رعاية ببورسعيد

وفي محافظة بورسعيد، تابع فريق التدخل السريع حالة مواطن مسن يبلغ من العمر 75 عامًا، سبق للفريق التعامل معه وتوفير الرعاية الطبية له، كما سبق إيداعه بإحدى دور رعاية كبار بلا مأوى قبل أن يغادرها برغبته.

وخلال المتابعة الأخيرة، حاول الفريق إقناعه بالانتقال إلى إحدى دور الرعاية المناسبة، إلا أنه رفض مفضلًا البقاء بالشارع، ليواصل الفريق متابعة حالته والتأكد من عدم تعرضه للخطر، مع احترام رغبته في حدود الإجراءات القانونية.

وزارة التضامن: نتابع الحالات للوصول إلى أفضل تدخل ممكن

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن جهود فرق التدخل السريع لا تقتصر على الاستجابة للبلاغات، وإنما تمتد إلى متابعة الحالات للوصول إلى أفضل تدخل ممكن، سواء من خلال توفير الرعاية داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، أو تقديم الدعم الصحي والاجتماعي، أو إعادة لم الشمل، أو حماية الحالات المعرضة للخطر.

وشددت الوزارة على أن هذه التدخلات تستهدف الحفاظ على كرامة الفئات الأولى بالرعاية وتوفير الحماية والرعاية المناسبة لكل حالة وفقًا لاحتياجاتها.

أرقام الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى

وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي بالمواطنين سرعة الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو أي شخص معرض للخطر ويحتاج إلى تدخل عاجل، مؤكدة أن سرعة الإبلاغ تساعد في إنقاذ الحالات والوصول إليها وتوفير الحماية والرعاية اللازمة.

ويمكن إرسال البلاغات من خلال:

كما ناشدت الوزارة المواطنين إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة عند تقديم البلاغ، بما يساعد فرق التدخل السريع على سرعة الوصول والتعامل مع الحالة