اتخذت وزارة التضامن الاجتماعي إجراءات بحق مسؤولين في حضانة بمدينة السادات بمحافظة المنوفية، عقب فحص واقعة متداولة بشأن تعرض طفلة تبلغ من العمر 4 سنوات لمعاملة غير مناسبة داخل الحضانة، حيث أسفرت أعمال الفحص عن رصد أوجه قصور في التعامل مع الطفلة.
وشملت الإجراءات إنهاء خدمة المشرفة المسؤولة عن القاعة ومنعها من العمل في مجال رعاية الأطفال، إلى جانب وقف المسؤولة الإدارية والقائمة بأعمال مديرة الحضانة عن العمل لمدة شهر، وذلك بعد انتقال فريق التدخل السريع المحلي إلى مقر الحضانة وفحص الواقعة ميدانيًا.
التضامن تفحص واقعة طفلة حضانة السادات
جاء تحرك فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة المنوفية استجابة لاستغاثة متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن طفلة داخل حضانة نهارية عادية بمدينة السادات، تابعة لإحدى الجمعيات الأهلية.
وتواصل الفريق مع أسرة الطفلة للتعرف على تفاصيل الواقعة، حيث أوضحت الأم أن ابنتها تعاني من اضطراب طيف التوحد وتأخر لغوي، وتحتاج إلى رعاية خاصة وجلسات تخاطب تتناسب مع احتياجاتها، مشيرة إلى أنها لاحظت تغيرًا في حالتها النفسية عقب تعرضها لما وصفته بالمعاملة غير المناسبة داخل الحضانة.
فحص ميداني وسماع أقوال العاملين وأولياء الأمور
وانتقل فريق التدخل السريع المحلي إلى مقر الحضانة، حيث بدأ فحص الواقعة ميدانيًا، والاستماع إلى عدد من أولياء الأمور والأطفال والعاملين، للوقوف على حقيقة ما ورد في الاستغاثة والتأكد من توفير بيئة آمنة للأطفال.
وفي السياق ذاته، تابع فريق التدخل السريع المركزي أعمال الفحص والتعامل مع الحالة لحظة بلحظة، مع التنسيق مع الفريق المحلي بشأن الإجراءات اللازمة في ضوء ما أسفرت عنه أعمال الفحص.
إنهاء خدمة المشرفة ووقف المسؤولة الإدارية
وأسفرت أعمال الفحص عن رصد أوجه قصور في التعامل مع الطفلة، وعلى الفور تم اتخاذ إجراءات بحق المشرفة المسؤولة عن القاعة، تضمنت إنهاء خدمتها ومنعها من العمل في مجال رعاية الأطفال.
كما تقرر وقف المسؤولة الإدارية والقائمة بأعمال مديرة الحضانة عن العمل لمدة شهر، في إطار الإجراءات التي اتخذت عقب فحص الواقعة والوقوف على أوجه القصور التي تم رصدها.
نقل الطفلة إلى رعاية تتناسب مع احتياجاتها
ولم يتوقف تدخل فريق التدخل السريع عند فحص الواقعة واتخاذ الإجراءات، حيث جرى التواصل مع حضانة أخرى متخصصة في رعاية الأطفال ذوي الإعاقة، بما يتناسب مع حالة الطفلة واحتياجاتها.
كما تم توجيه الأسرة إلى مكتب التأهيل الاجتماعي بمدينة السادات لاستكمال تقييم حالة الطفلة والاستفادة من الخدمات المناسبة، بما يضمن حصولها على الرعاية التي تتلاءم مع احتياجاتها.
«التدخل السريع»: حماية الطفل تتطلب التدخل المناسب
وأكد فريق التدخل السريع أن التعامل مع استغاثات الأطفال لا يقتصر على فحص الواقعة، وإنما يمتد إلى فهم احتياجات الطفل وتوفير التدخل المناسب الذي يضمن سلامته وحقه في الرعاية والحماية.
وأوضح الفريق أن الهدف من التدخل هو الحفاظ على كرامة الطفل وتوفير بيئة آمنة تتناسب مع احتياجاته، إلى جانب اتخاذ الإجراءات اللازمة في ضوء نتائج الفحص.
أرقام الإبلاغ عن الحالات الإنسانية
وتستقبل وزارة التضامن الاجتماعي البلاغات والاستغاثات المتعلقة بالحالات الإنسانية من خلال واتساب فريق التدخل السريع على الرقم 01577786753، مع تحديد موقع الحالة بدقة.
كما يمكن التواصل عبر الخط الساخن 16439، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، إضافة إلى خط «أبناء مصر» على الرقم 19828
