استجاب فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة أسوان لبلاغ إنساني بشأن مسن يبلغ من العمر 65 عامًا، عُثر عليه في حالة إغماء وإعياء بالقرب من مركز إدفو، حيث جرى نقله إلى المستشفى لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، قبل إيداعه إحدى دور الرعاية الاجتماعية لكبار السن، عقب رفض أسرته الحضور لاستلامه.
وتأتي الاستجابة تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وفي إطار جهود الوزارة للتعامل الفوري مع الحالات الإنسانية وتوفير الحماية والرعاية اللازمة لكبار السن، خاصة من يواجهون ظروفًا أسرية أو اجتماعية صعبة.
نوصى بقرأة :
وزيرة التضامن تتابع تداعيات حادث الطريق الأوسطي وتوجه بتقديم مساعدات عاجلة للضحايا
رفض الأسرة استلام المسن
وبعد فحص الحالة ودراسة ظروفها الاجتماعية، تبين أن المسن سبق له العمل موظفًا بإحدى الجهات، وأنه يمر بظروف أسرية صعبة، بعدما فقد استقراره الأسري وأصبح يتنقل بين أقاربه.
وفي محاولة لإعادة دمجه داخل أسرته، تواصل فريق التدخل السريع مع ذويه ودعاهم للحضور واستلامه، إلا أنهم رفضوا الحضور، الأمر الذي استدعى البحث عن بديل يضمن توفير الرعاية والحماية اللازمتين له.
إيداع المسن دار رعاية بعد تحسن حالته الصحية
وحرصًا على عدم ترك المسن دون رعاية، عرض فريق التدخل السريع عليه الإقامة بإحدى دور الرعاية الاجتماعية المخصصة لكبار السن، حيث رحب بالعرض ووافق على الانتقال إليها.
وبعد تحسن حالته الصحية، استكمل الفريق الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الدار، وجرى نقله إليها لتوفير الرعاية المناسبة له داخل بيئة آمنة تحفظ كرامته وتلبي احتياجاته.
وأوضحت متابعة الحالة أن المسن يحتاج إلى المساعدة في بعض شؤون حياته اليومية، وهو ما يتطلب مراعاة ظروفه الصحية وتوفير أوجه الرعاية الملائمة بصورة مستمرة.
التضامن الاجتماعي تواصل استقبال البلاغات الإنسانية
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل مع البلاغات الإنسانية، والتحرك الفوري بالتنسيق مع الجهات المعنية ومؤسسات الرعاية الاجتماعية، بهدف حماية الفئات الأولى بالرعاية وتوفير الخدمات المناسبة للحالات التي تحتاج إلى التدخل، مع متابعة أوضاعها لضمان استقرارها.
ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، أو أي انتهاكات ومشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، من خلال قنوات التواصل التالية:
- واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
- الخط الساخن: 16439.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
- خط «أبناء مصر»: 19828
- نوصى بقرأة :
التضامن تستعرض تجربة مصر في تمكين المرأة زراعيًا بمؤتمر تونس
