الدكتور خالد عبدالغفار يجري جولة مفاجئة بمستشفى السلام التخصصي في أول أيام رمضان، ويقرر إحالة مدير المستشفى وعدد من الأطباء والتمريض للتحقيق بسبب التقصير، مع توجيهات عاجلة لرفع جودة الخدمات الصحية.
الصحة والسكان: خالد عبدالغفار يجري جولة مفاجئة بمستشفى السلام التخصصي في أول أيام رمضان، مع إحالة للتحقيق بسبب تقصير طبي، وتوجيهات لأمانة المراكز الطبية المتخصصة لرفع جودة الرعاية الطبية وتحسين الخدمات الصحية
جولة مفاجئة لمتابعة جودة الخدمات الصحية
و أجرى الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، جولة مفاجئة على مستشفى السلام التخصصي اليوم الخميس، أول أيام شهر رمضان المبارك، وذلك للوقوف على مستوى جودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام سير العمل والالتزام بالقواعد المنظمة داخل المستشفى.
وتأتي الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة التي تنفذها وزارة الصحة لضمان تقديم خدمات طبية لائقة وتحقيق أعلى معايير الانضباط داخل المنشآت الصحية.
و بدأت الجولة بتفقد غرفة الفرز بقسم الطوارئ للاطمئنان على آليات تصنيف الحالات وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة، حيث وجه الوزير فوراً بالكشف الطبي على أحد المرضى واتخاذ الإجراءات اللازمة، مع إحالة أحد الأطباء بالاستقبال للتحقيق.
وتفقد الوزير غرفة ملاحظة الأطفال، وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى وذويهم وشكاواهم، موجهاً بسرعة التعامل مع الشكاوى الواردة وتذليل أي معوقات تؤثر على جودة الرعاية.
إحالة مدير المستشفى وعدد من الأطباء للتحقيق
وخلال الجولة، قرر وزير الصحة إحالة مدير المستشفى إلى التحقيق لتغيبه عن العمل، كما وجه بإحالة طبيب بقسم الاستقبال للتحقيق لتقصيره في أداء مهامه.
ولم تتوقف الإجراءات عند ذلك، حيث قرر الوزير أيضًا تحويل فريق التمريض بقسم الرعايات المركزة إلى التحقيق، بعد رصد أوجه تقصير في أداء العمل، مؤكدًا أن أي إخلال بالواجب الوظيفي سيتم التعامل معه بحسم كامل.
تفقد الطوارئ وغرفة الفرز
و بدأت الجولة بتفقد غرفة الفرز بقسم الطوارئ، للاطمئنان على آليات تصنيف الحالات وسرعة التعامل مع الحالات الحرجة. ووجه الوزير فورًا بالكشف الطبي على أحد المرضى واتخاذ الإجراءات العلاجية اللازمة دون تأخير.
كما شدد على ضرورة الالتزام الكامل بمعايير الاستقبال والطوارئ، لضمان سرعة الاستجابة للحالات الطارئة وتحقيق أعلى درجات الأمان للمريض.
متابعة قسم الأطفال والاستماع لشكاوى المواطنين
وتفقد الوزير غرفة ملاحظة الأطفال، وحرص على الاستماع إلى آراء المرضى وذويهم، موجهاً بسرعة التعامل مع الشكاوى الواردة وتذليل أي معوقات قد تؤثر على جودة الرعاية الطبية المقدمة.
وأكد أن تحسين تجربة المريض داخل المستشفيات الحكومية يمثل أولوية قصوى خلال المرحلة المقبلة.
إعفاء مريضة من تكاليف العلاج
وفي لفتة إنسانية، وجه الوزير بإعفاء إحدى المريضات من تكاليف العلاج عقب الاستماع إلى شكواها، وذلك في إطار مراعاة البعد الإنساني ودعم غير القادرين، بما يعكس توجه الدولة نحو تعزيز الحماية الصحية للفئات الأكثر احتياجًا.
إجراءات عاجلة لتلافي الملاحظات
وفي ختام الجولة، وجه وزير الصحة رئيس أمانة المراكز الطبية المتخصصة باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المستشفى، والعمل على تلافي جميع الملاحظات التي تم رصدها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه أي تقصير.
وأكد أن الوزارة مستمرة في تنفيذ جولات مفاجئة لضمان الارتقاء المستمر بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وتحقيق الانضباط الكامل داخل المنشآت الطبية.
