أجرى عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري، وذلك تنفيذًا لتوجيهات خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني ومتابعة جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
نائب وزير الصحة يُجري جولة تفقدية مفاجئة لمنشآت المعادي ويُصدر قرارات عاجلة لتعزيز جودة الخدمة وتيسير وصول المواطنين
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، زيارة تفقدية مفاجئة لمكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري التابعين لمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني والمتابعة المستمرة لضمان تقديم خدمات طبية متميزة ومريحة للمواطنين.
و استهل نائب الوزير جولته بتفقد مكتب صحة المعادي، حيث زار غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، ومكتب تطعيم المسافرين، وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال، واطمأن على توافر جميع التطعيمات اللازمة بكميات كافية وجودة عالية، واستمع إلى شرح تفصيلي لخط سير المريض داخل المكتب، مؤكدًا أهمية استمرارية هذه الخدمات الحيوية لدعم صحة الأطفال والأسر.
واستكمل الجولة بزيارة مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد العيادات التخصصية (الباطنة، الأطفال، النساء)، وراجع سير العمل والتردد اليومي، ووجه باتخاذ إجراءات فورية لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المريض، من خلال الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة، وتوفير كراسي وأماكن انتظار مريحة، محددًا مهلة يومين لإعادة التنظيم وتحسين التدفق.
وتفقد غرفة فحص المقبلين على الزواج، وعيادة الأسنان، والصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بكميات كافية، وتابع غرفة التطعيمات للتأكد من تحقيق نسب التغطية المستهدفة، كما راجع جاهزية المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ، ووجه بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، وسرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتيسير الخدمة على المواطنين.
وخلال الزيارة، استمع نائب الوزير إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر توفير بطاقات الأطفال الصحية، فوجه فورًا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، وتوفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة، مع التأكيد على ضرورة توفيرها مسبقًا قبل نفاذ الكميات لضمان عدم تكرار مثل هذه الحالات.
تأتي هذه الجولة ضمن استراتيجية وزارة الصحة والسكان للمتابعة الميدانية المستمرة، والتدخل السريع لتحسين الخدمات وتذليل أي عقبات، لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة ومريحة وسريعة لكل مواطن، مع الالتزام بأعلى معايير الكفاءة والاحترافية في جميع المنشآت الصحية.
متابعة خدمات حديثي الولادة والتطعيمات
و استهل نائب وزير الصحة جولته بزيارة مكتب صحة المعادي، حيث تفقد غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، بالإضافة إلى مكتب تطعيم المسافرين وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال.
واطمأن على توافر جميع التطعيمات الأساسية بكميات كافية وجودة عالية، كما استمع إلى شرح تفصيلي لخط سير حصول المواطنين على الخدمات داخل المكتب، مؤكدًا أهمية استمرار هذه الخدمات الحيوية في دعم صحة الأطفال والأسر.
قرارات عاجلة لتقليل الازدحام وتحسين تجربة المرضى
وخلال الجولة، انتقل نائب الوزير إلى مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد العيادات التخصصية التي تشمل الباطنة والأطفال والنساء، وراجع معدلات التردد اليومي للمرضى، موجهًا باتخاذ إجراءات فورية لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المرضى.
وشملت التوجيهات: إعادة تنظيم حركة المرضى داخل المركز.
و الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة. و توفير كراسي وأماكن انتظار مناسبة للمواطنين. كما منح إدارة المركز مهلة يومين لتنفيذ خطة إعادة التنظيم وتحسين تدفق المرضى داخل المنشأة.
دعم الخدمات الطبية ورفع كفاءة التجهيزات
وتفقد نائب الوزير عددًا من الأقسام الحيوية داخل المركز، من بينها:
• غرفة فحص المقبلين على الزواج و عيادة الأسنان و الصيدلية و غرفة التطعيمات و المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ
وتأكد من توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بالكميات اللازمة، كما وجه بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، وسرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتيسير الخدمة وتقليل فترات انتظار المرضى.
استجابة فورية لشكاوى المواطنين
وخلال الجولة الميدانية، استمع نائب وزير الصحة إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر إصدار بطاقات الأطفال الصحية، وعلى الفور أصدر توجيهًا عاجلًا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، مع إلزام الجهة المختصة بتوفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة.
وأكد ضرورة توفير هذه البطاقات مسبقًا قبل نفادها لضمان عدم تكرار المشكلة مستقبلاً، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية بسهولة.
متابعة ميدانية لتحسين جودة الخدمات الصحية
تأتي هذه الجولة في إطار استراتيجية وزارة الصحة والسكان لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، والتدخل السريع لحل المشكلات التي قد تواجه المواطنين أثناء تلقي الخدمات الطبية.
وتهدف هذه الجولات إلى رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات وتقديم رعاية صحية متميزة وسريعة للمواطنين، بما يحقق أعلى معايير الجودة والكفاءة في جميع المنشآت الصحية على مستوى الجمهورية.
أجرى عمرو قنديل نائب وزير الصحة والسكان جولة تفقدية مفاجئة لعدد من المنشآت الصحية بمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، شملت مكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري، وذلك تنفيذًا لتوجيهات خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني ومتابعة جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
نائب وزير الصحة يُجري جولة تفقدية مفاجئة لمنشآت المعادي ويُصدر قرارات عاجلة لتعزيز جودة الخدمة وتيسير وصول المواطنين
أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، زيارة تفقدية مفاجئة لمكتب صحة المعادي ومركز طب الأسرة بالخبيري التابعين لمنطقة المعادي الطبية بمحافظة القاهرة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان بتكثيف المرور الميداني والمتابعة المستمرة لضمان تقديم خدمات طبية متميزة ومريحة للمواطنين.
و استهل نائب الوزير جولته بتفقد مكتب صحة المعادي، حيث زار غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، ومكتب تطعيم المسافرين، وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال، واطمأن على توافر جميع التطعيمات اللازمة بكميات كافية وجودة عالية، واستمع إلى شرح تفصيلي لخط سير المريض داخل المكتب، مؤكدًا أهمية استمرارية هذه الخدمات الحيوية لدعم صحة الأطفال والأسر.
واستكمل الجولة بزيارة مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد العيادات التخصصية (الباطنة، الأطفال، النساء)، وراجع سير العمل والتردد اليومي، ووجه باتخاذ إجراءات فورية لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المريض، من خلال الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة، وتوفير كراسي وأماكن انتظار مريحة، محددًا مهلة يومين لإعادة التنظيم وتحسين التدفق.
وتفقد غرفة فحص المقبلين على الزواج، وعيادة الأسنان، والصيدلية، واطمأن على توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بكميات كافية، وتابع غرفة التطعيمات للتأكد من تحقيق نسب التغطية المستهدفة، كما راجع جاهزية المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ، ووجه بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، وسرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتيسير الخدمة على المواطنين.
وخلال الزيارة، استمع نائب الوزير إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر توفير بطاقات الأطفال الصحية، فوجه فورًا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، وتوفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة، مع التأكيد على ضرورة توفيرها مسبقًا قبل نفاذ الكميات لضمان عدم تكرار مثل هذه الحالات.
تأتي هذه الجولة ضمن استراتيجية وزارة الصحة والسكان للمتابعة الميدانية المستمرة، والتدخل السريع لتحسين الخدمات وتذليل أي عقبات، لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة ومريحة وسريعة لكل مواطن، مع الالتزام بأعلى معايير الكفاءة والاحترافية في جميع المنشآت الصحية.
متابعة خدمات حديثي الولادة والتطعيمات
و استهل نائب وزير الصحة جولته بزيارة مكتب صحة المعادي، حيث تفقد غرف فحص السمع والغدة الدرقية للأطفال حديثي الولادة، بالإضافة إلى مكتب تطعيم المسافرين وغرف التطعيمات ومتابعة الأطفال.
واطمأن على توافر جميع التطعيمات الأساسية بكميات كافية وجودة عالية، كما استمع إلى شرح تفصيلي لخط سير حصول المواطنين على الخدمات داخل المكتب، مؤكدًا أهمية استمرار هذه الخدمات الحيوية في دعم صحة الأطفال والأسر.
قرارات عاجلة لتقليل الازدحام وتحسين تجربة المرضى
وخلال الجولة، انتقل نائب الوزير إلى مركز طب الأسرة بالخبيري، حيث تفقد العيادات التخصصية التي تشمل الباطنة والأطفال والنساء، وراجع معدلات التردد اليومي للمرضى، موجهًا باتخاذ إجراءات فورية لتخفيف الازدحام وتحسين تجربة المرضى.
وشملت التوجيهات: إعادة تنظيم حركة المرضى داخل المركز.
و الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة. و توفير كراسي وأماكن انتظار مناسبة للمواطنين. كما منح إدارة المركز مهلة يومين لتنفيذ خطة إعادة التنظيم وتحسين تدفق المرضى داخل المنشأة.
دعم الخدمات الطبية ورفع كفاءة التجهيزات
وتفقد نائب الوزير عددًا من الأقسام الحيوية داخل المركز، من بينها:
• غرفة فحص المقبلين على الزواج و عيادة الأسنان و الصيدلية و غرفة التطعيمات و المعمل وغرفة الاستقبال والطوارئ
وتأكد من توافر الأدوية والألبان والمستلزمات الطبية بالكميات اللازمة، كما وجه بزيادة عدد أفراد الفريق الطبي، وسرعة تركيب كرسي أسنان إضافي لتيسير الخدمة وتقليل فترات انتظار المرضى.
استجابة فورية لشكاوى المواطنين
وخلال الجولة الميدانية، استمع نائب وزير الصحة إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تأخر إصدار بطاقات الأطفال الصحية، وعلى الفور أصدر توجيهًا عاجلًا بتحويل مديرة الأمومة والطفولة بالمنطقة للتحقيق، مع إلزام الجهة المختصة بتوفير البطاقات المطلوبة خلال 24 ساعة.
وأكد ضرورة توفير هذه البطاقات مسبقًا قبل نفادها لضمان عدم تكرار المشكلة مستقبلاً، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الصحية بسهولة.
متابعة ميدانية لتحسين جودة الخدمات الصحية
تأتي هذه الجولة في إطار استراتيجية وزارة الصحة والسكان لتعزيز المتابعة الميدانية المستمرة للمنشآت الصحية، والتدخل السريع لحل المشكلات التي قد تواجه المواطنين أثناء تلقي الخدمات الطبية.
وتهدف هذه الجولات إلى رفع كفاءة المنظومة الصحية وتحسين جودة الخدمات وتقديم رعاية صحية متميزة وسريعة للمواطنين، بما يحقق أعلى معايير الجودة والكفاءة في جميع المنشآت الصحية على مستوى الجمهورية.
