جولة ميدانية مفاجئة في أول أيام عيد الفطر
أجرى الدكتور محمد الطيب ، صباح أول أيام عيد الفطر المبارك، جولة مفاجئة يرافقه فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية، لعدد من المستشفيات والمراكز الطبية بمحافظة القاهرة. تأتي الجولة في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار لمتابعة خطة التأمين الطبي الشاملة خلال الاحتفالات بالعيد، والتأكد من جاهزية المنشآت الصحية للتعامل مع أي حالات عاجلة أو طارئة.
.استهدفت الجولة المرور على مستشفيات مدينة نصر للتأمين الصحي والإصلاح الإسلامي والشيخ زايد آل نهيان، ومركز الخدمات الطارئة بالخط الساخن 137، وغرفة رعايات مصر المركزية، للتأكد من انتظام سير العمل وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية وسرعة الاستجابة للمرضى، مع متابعة إجراءات السلامة والصحة المهنية ومكافحة العدوى.
استهل نائب الوزير الجولة بمستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي، حيث تفقد قسم الاستقبال والطوارئ والرعاية المركزة والقسم الداخلي، واطلع على مدة الانتظار من لحظة وصول المريض حتى تلقيه الخدمة، واستمع إلى آراء المرضى وذويهم الذين أشادوا بمستوى الخدمة، كما تفقد بنك الدم ومراجعة الأرصدة وتواريخ الصلاحية، وتأكد من كفاءة أنظمة الحماية المدنية.
ثم انتقل إلى مستشفى الشيخ زايد آل نهيان، حيث تفقد أقسام الرعاية المركزة ورعاية الأطفال والحضانات، واطمأن على الحالة الصحية للمرضى، وتفقد قسم الاستقبال والطوارئ ودولاب الطوارئ والصيدلية، ووجه بتحويل المتغيبين عن العمل للتحقيق لضمان الانضباط التام واستمرارية تقديم الخدمة بكفاءة عالية.
واصل الدكتور محمد الطيب جولته بمستشفى الإصلاح الإسلامي، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة والمعمل والتعقيم والقسم الداخلي، وتأكد من الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى ومعايير الجودة، واستمع إلى آراء المرضى الذين أثنوا على الفريق الطبي، وقام بتجربة عملية لخدمة شكاوى وزارة الصحة (105) من داخل القسم الداخلي لقياس سرعة الاستجابة، وتفقد قسم الحضانات المستحدث المقرر تشغيله فعلياً خلال أبريل المقبل، ووحدة السكتة الدماغية، وأشاد ببروتوكولات العلاج ووجه بصرف مكافأة للعاملين تقديراً لجهودهم.
واختتم نائب الوزير جولته بتفقد الغرفة المركزية لمشروع رعايات مصر ومركز الخدمات الطارئة بالخط الساخن 137، حيث اطلع على المنظومة الإلكترونية لإدارة الحالات وآليات التسجيل والتوزيع، وتابع مؤشرات الأداء، واستمع إلى شرح المدة الزمنية من تلقي البلاغ حتى تقديم الخدمة، حيث تم التعامل مع 621 حالة من أصل 818 حالة محولة خلال الـ24 ساعة الماضية، وإجراء 4592 مكالمة صادرة وواردة عبر الخط الساخن، وتنفيذ 155 خدمة لتوفير الدم ومشتقاته بنسبة إنجاز 100%.
وأكد الدكتور محمد الطيب أن هذه الجولات المفاجئة مستمرة طوال أيام العيد لضمان التزام كافة المنشآت بأعلى معايير الجودة والاستجابة السريعة، مشدداً على أن سلامة المواطنين وتقديم أفضل الخدمات الطبية في أيام العيد يمثل أولوية قصوى للوزارة، في إطار توجيهات القيادة السياسية بتوفير رعاية صحية متميزة ومستدامة لكل مواطن.
متابعة المستشفيات والمراكز الطبية
شملت الجولة المرور على مستشفيات: مدينة نصر للتأمين الصحي و الإصلاح الإسلامي و الشيخ زايد آل نهيان كما تم زيارة مركز الخدمات الطارئة بالخط الساخن 137، وغرفة رعايات مصر المركزية، للتأكد من انتظام العمل وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وسرعة الاستجابة للمرضى، مع متابعة إجراءات السلامة والصحة المهنية ومكافحة العدوى.
مستشفى مدينة نصر للتأمين الصحي
و تفقد نائب الوزير قسم الاستقبال والطوارئ والرعاية المركزة والقسم الداخلي، واطلع على مدة الانتظار منذ وصول المريض حتى تلقي الخدمة، كما استمع إلى آراء المرضى الذين أشادوا بمستوى الرعاية. كما راجع بنك الدم، وتأكد من الأرصدة وتواريخ الصلاحية، وكفاءة أنظمة الحماية المدنية بالمستشفى.
مستشفى الشيخ زايد آل نهيان
و انتقل الفريق إلى مستشفى الشيخ زايد آل نهيان، حيث تم تفقد أقسام الرعاية المركزة ورعاية الأطفال والحضانات، وقسم الاستقبال والطوارئ والصيدلية، مع توجيه بتحقيق فوري للمتغيبين عن العمل لضمان انضباط الخدمة واستمراريتها.
مستشفى الإصلاح الإسلامي
و تضمنت الجولة تفقد أقسام الأشعة والمعمل والتعقيم، والاطمئنان على الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى ومعايير الجودة كما جرب نائب الوزير خدمة شكاوى وزارة الصحة (105) من داخل القسم الداخلي لقياس سرعة الاستجابة، وتفقد قسم الحضانات المقرر تشغيله خلال أبريل المقبل، ووحدة السكتة الدماغية، مشيداً ببروتوكولات العلاج، ووجه بصرف مكافأة للعاملين تقديراً لجهودهم.
متابعة الغرفة المركزية ومركز الخط الساخن 137
و اختتمت الجولة بتفقد الغرفة المركزية لمشروع رعايات مصر ومركز الخدمات الطارئة بالخط الساخن 137، حيث تم الاطلاع على المنظومة الإلكترونية لإدارة الحالات وآليات التسجيل والتوزيع، ومؤشرات الأداء. وأشار التقرير إلى التعامل مع 621 حالة من أصل 818 حالة محولة خلال الـ24 ساعة الماضية، وإجراء 4592 مكالمة صادرة وواردة، وتنفيذ 155 خدمة لتوفير الدم ومشتقاته بنسبة إنجاز 100%.
تأكيد على استمرار الجولات وضمان أعلى جودة
و أكد الدكتور محمد الطيب أن الجولات المفاجئة ستستمر طوال أيام العيد لضمان التزام جميع المنشآت الصحية بأعلى معايير الجودة، مشدداً على أن سلامة المواطنين وتقديم أفضل الخدمات الطبية يمثل أولوية قصوى للوزارة، وفق توجيهات القيادة السياسية لتوفير رعاية صحية متميزة ومستدامة لكل مواطن
