مايا مرسي توجه بسرعة بحث مطالب النواب وحل مشكلات المواطنين
وشهد اللقاء، الذي حضره الأستاذ أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي، مناقشة عدد من الملفات المرتبطة بقطاعات عمل الوزارة، في إطار متابعة القضايا التي تمس المواطنين والتعامل مع المطالب التي تحتاج إلى تدخل من الجهات المختصة بالوزارة.
مايا مرسي تستمع لمطالب أعضاء مجلس النواب
واستمعت وزيرة التضامن الاجتماعي خلال اللقاء إلى ملاحظات ومقترحات أعضاء مجلس النواب بشأن عدد من الموضوعات والحالات والملفات التي طرحوها، والتي تتعلق باحتياجات المواطنين والمستحقين لخدمات وبرامج الوزارة.
وتناول اللقاء مطالب مرتبطة بقطاعات عمل وزارة التضامن الاجتماعي، حيث عرض أعضاء مجلس النواب عددًا من الملفات التي تحتاج إلى المتابعة والدراسة، فيما استمعت الوزيرة إلى تفاصيل الموضوعات المطروحة، ووجهت المسؤولين المختصين بالتعامل معها.
ويأتي اللقاء في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على استمرار قنوات التواصل مع أعضاء مجلس النواب، باعتبارهم أحد الأطراف المتابعة لاحتياجات المواطنين والقضايا التي تمس حياتهم اليومية، والعمل على بحث المطالب التي يتم طرحها من خلالهم.
توجيهات بسرعة التعامل مع المشكلات
ووجهت الدكتورة مايا مرسي قيادات ومسؤولي الوزارة المعنيين ببحث جميع الموضوعات التي جرى استعراضها خلال اللقاء، والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع التأكيد على سرعة التعامل مع المشكلات ودراسة الحلول المناسبة لها.
وشددت الوزيرة على ضرورة بحث كل حالة وموضوع في إطار القواعد والضوابط المنظمة، بما يضمن التعامل مع المطالب المطروحة وفق الأطر المعمول بها داخل وزارة التضامن الاجتماعي، مع العمل على الوصول إلى أفضل السبل الممكنة لحل المشكلات التي تدخل ضمن اختصاص الوزارة.
ويعكس توجيه وزيرة التضامن بسرعة بحث مطالب أعضاء مجلس النواب توجهًا نحو تعزيز المتابعة المباشرة للملفات التي تمس المواطنين، وعدم الاكتفاء بعرض المطالب، وإنما العمل على دراستها من جانب القطاعات المختصة واتخاذ ما يلزم بشأنها.
استمرار التواصل بين التضامن والنواب
وأكدت الدكتورة مايا مرسي أهمية استمرار التنسيق والتواصل مع أعضاء مجلس النواب، بما يدعم سرعة الاستجابة للمطالب الجماهيرية ومتابعة احتياجات المواطنين، خاصة الفئات الأولى بالرعاية والمستحقين لخدمات وبرامج وزارة التضامن الاجتماعي.
وأوضحت أن التواصل المستمر بشأن الملفات المطروحة يسهم في الوقوف على احتياجات المواطنين بصورة أكثر دقة، ومتابعة الموضوعات التي تتطلب تدخل الوزارة، إلى جانب تعزيز التنسيق بين أعضاء مجلس النواب والجهات المعنية داخل الوزارة.
متابعة احتياجات الفئات الأولى بالرعاية
ويأتي اهتمام وزارة التضامن الاجتماعي ببحث المطالب المقدمة من أعضاء مجلس النواب في إطار متابعة احتياجات المواطنين، والعمل على تقديم أفضل الخدمات للفئات الأولى بالرعاية والمستحقين لبرامج وخدمات الوزارة.
وشهد اللقاء التأكيد على أهمية سرعة دراسة الملفات التي تم طرحها، وتحديد الإجراءات اللازمة للتعامل معها، بما يحقق استجابة فاعلة للمطالب التي تدخل في نطاق اختصاص وزارة التضامن الاجتماعي.
وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي التنسيق مع أعضاء مجلس النواب بشأن القضايا والموضوعات المرتبطة بالمواطنين، بما يسهم في متابعة الملفات المطروحة، ودراسة المشكلات وفقًا للقواعد المنظمة، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
وأكدت الدكتورة مايا مرسي أن التواصل مع أعضاء مجلس النواب يمثل مسارًا مهمًا لمتابعة احتياجات المواطنين، مشددة على أهمية سرعة بحث المطالب والتعامل معها من جانب المسؤولين والقيادات المختصة، بما يدعم جهود الوزارة في تقديم الخدمات للفئات المستحقة وتحسين الاستجابة لاحتياجاتهم
