أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة ميدانية إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، شملت تفقد فرع الخانكة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة توزيع الكهرباء، والاطمئنان على مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان استقرار واستدامة التغذية الكهربائية.
وجرت الزيارة بحضور المهندس حسن البيلي رئيس مجلس إدارة شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، والمهندس سيد سليمان نائب رئيس الشركة لشئون الشبكات، والمهندس خالد الدستاوي العضو المتفرغ بالشركة القابضة لكهرباء مصر، إلى جانب المهندس أيمن الزيني رئيس قطاع شبكات المرج، والمحاسب هاني عزت رئيس قطاع الشؤون التجارية بالمرج.
وخلال الجولة، تفقد وزير الكهرباء والطاقة المتجددة عددًا من أقسام فرع الخانكة، حيث اطلع على آليات التشغيل ومتابعة الأعطال، ومنظومة التعامل مع شكاوى المشتركين، وسرعة الاستجابة لإصلاح الأعطال، بما يضمن تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، والالتزام بالمعايير الفنية ومؤشرات الأداء المعتمدة في قطاع الكهرباء.
وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية الالتزام بمعايير الجودة في تشغيل شبكات توزيع الكهرباء، وضرورة تطوير منظومة العمل بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتحسين تجربة المشتركين، مشددًا على أن سرعة التعامل مع الأعطال تمثل عنصرًا أساسيًا في تحقيق رضا المواطنين واستمرارية الخدمة.
كما شدد الوزير، خلال جولته التفقدية، على ضرورة رفع كفاءة الشبكات الكهربائية وضمان جاهزيتها الكاملة لتأمين التغذية الكهربائية، خاصة في ظل زيادة الأحمال وارتفاع معدلات الاستهلاك، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية المستمرة تعد أحد المحاور الرئيسية لتحسين الأداء، وتحقيق استقرار واستدامة التيار الكهربائي في مختلف المناطق.
وأشار وزير الكهرباء إلى أن الجولات الميدانية تأتي في إطار خطة الوزارة لمتابعة شركات التوزيع على أرض الواقع، ودعم الجهود المبذولة لتطوير البنية التحتية للشبكات الكهربائية، بما يواكب متطلبات التنمية، ويحقق أهداف الدولة في تحسين جودة الخدمات الأساسية المقدمة للمواطنين.
