في استجابة إنسانية تعكس جهود حماية الفئات الأولى بالرعاية، نجح فريق التدخل السريع بمديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية في إعادة شاب يبلغ من العمر 31 عامًا من ذوي الإعاقة الذهنية والحركية إلى أسرته، بعد العثور عليه تائهًا بمنطقة الحضرة، دون أوراق ثبوتية أو قدرة على الكلام والتواصل، لتنتهي رحلة البحث عنه بعودته إلى محيطه الأسري، عقب استكمال الإجراءات القانونية والاجتماعية اللازمة.

نوصى بقرأة: تحذير لمستفيدي تكافل وكرامة.. صفحات مزيفة تستهدف بياناتكم والتضامن تكشف التفاصيل

بلاغ إنساني يكشف صعوبة تحديد هوية الشاب

جاءت الاستجابة تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث تحرك فريق التدخل السريع بمحافظة الإسكندرية فور تلقي بلاغ بشأن وجود شاب من ذوي الإعاقة بمنطقة الحضرة، لا يستطيع الكلام ولا يحمل أي مستندات تثبت هويته.

وبعد فحص الحالة ودراسة ظروفها، تبين أن الشاب يعاني من إعاقة ذهنية وحركية نتيجة إصابته بالشلل الدماغي، وهو ما أثر على قدرته على التواصل والتعبير عن نفسه، فضلًا عن عدم قدرته على تحديد هويته أو إرشاد الفريق إلى مكان أسرته.

تدخل قانوني وطبي لتوفير الرعاية المناسبة

وعلى الفور، اتخذ فريق التدخل السريع الإجراءات اللازمة للتعامل مع الحالة، حيث جرى تحرير المحضر اللازم، وإعداد التقارير الطبية، وإجراء اختبار الذكاء للوقوف على وضعه الصحي والإدراكي.

وصدر قرار النيابة العامة باستقبال الشاب بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية، لتوفير أوجه الرعاية المناسبة له، وحمايته لحين التوصل إلى أسرته والتأكد من إمكانية عودته إليها في ظروف آمنة.

البحث الميداني يقود إلى أسرة الشاب

وفي إطار المتابعة المستمرة للحالة، تمكن فريق التدخل السريع من الاستدلال على أسرة الشاب، وتبين أنه يبلغ من العمر 31 عامًا، وأنه غادر منزله أثناء نوم أفراد أسرته، معتقدًا أنه في طريقه إلى منزل جدته، إلا أنه ضل الطريق ولم يتمكن من العودة إلى منزله.

وعقب التوصل إلى الأسرة، جرى التنسيق مع مكتب حماية الطفل والأشخاص ذوي الإعاقة والمسنين بمكتب النائب العام، لإجراء بحث ميداني واجتماعي حول أوضاع الأسرة ومدى قدرتها على توفير الرعاية اللازمة للشاب.

قرار النيابة ينهي رحلة البحث ويعيده إلى أسرته

وبعد استكمال البحث الاجتماعي والتأكد من توافر الظروف المناسبة لرعايته داخل أسرته، انتهت الإجراءات بصدور قرار النيابة العامة بتسليم الشاب إلى ذويه، بعد تعهد الأسرة بحسن رعايته والحفاظ عليه، ليعود إلى محيطه الأسري بعد فترة من فقدان التواصل مع أسرته.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار جهود فرق التدخل السريع في التعامل مع البلاغات الإنسانية، وتقديم التدخلات اللازمة لحماية الفئات الأولى بالرعاية، خاصة الحالات التي تحول ظروفها الصحية أو الاجتماعية دون قدرتها على الوصول إلى ذويها، والعمل على إعادة دمجها في محيطها الأسري متى توافرت الضمانات اللازمة لذلك.

أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى وانتهاكات مؤسسات الرعاية

ودعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وكذلك أي انتهاكات أو مشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، من خلال قنوات التواصل التالية:

  • واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
  • الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
  • منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
  • خط «أبناء مصر»: 19828