استجابة لشكاوى عدد من المواطنين، تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، موقف حجز الوحدات السكنية المطروحة مؤخرًا عبر موقع بنك التعمير والإسكان "أون لاين" في مدن القاهرة الجديدة والعلمين الجديدة ومدن الصعيد وغيرها، وذلك ضمن الطرح المرحلي الأخير الذي يشمل 400 ألف وحدة بمشروعات الإسكان المتوسط وفوق المتوسط مثل "ديارنا" و"جنة" و"سكن مصر"، مع إتاحة تسهيلات سداد تصل إلى 10 سنوات، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وأوضح الوزير أنه تم تشكيل فريق عمل لمراجعة موقف الحجز، وتلقي الشكاوى عبر الخط الساخن (19995) والبريد الإلكتروني (hdb-reservation@hdb-egy.com)، مؤكداً حرص الوزارة على سرعة التعامل مع تلك الشكاوى.
ووجه الشربيني برد قيمة جدية الحجز للمواطنين الذين لم يتمكنوا من حجز وحدات خلال الطرح، على أن يتم ذلك دون أي خصومات.
