بدأت الوحدة المركزية للعمل الأهلي بوزارة التضامن الاجتماعي في تشكيل فرق عمل من العاملين بإدارات الجمعيات بمديريات التضامن على مستوى الجمهورية، ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى رفع كفاءة العاملين وتطوير العمل الأهلي. يأتي ذلك بالتوازي مع تفعيل الخط الساخن الموحد 17673 للتواصل مع المواطنين والجمعيات والرد على الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالقطاع الأهلي.
وأوضح الأستاذ عمرو حسني، رئيس الوحدة المركزية للجمعيات الأهلية، أن اختيار أعضاء فرق العمل يتم عبر اختبارات ومقابلات شخصية لما يقرب من 300 فرد، لاختيار أفضل العناصر لتدريبها على أفضل الممارسات وآليات العمل الحديثة.
وأشار حسني إلى أن الفرق ستعمل على تعزيز سرعة وكفاءة تنفيذ المهام المتعلقة بالجمعيات، بما يشمل إعداد التقارير المطلوبة، متابعة إجراءات التأسيس ومد النشاط، تراخيص جمع المال، إدارة المنح الأجنبية، تطبيقات الرقابة الداخلية والحوكمة، والإعفاء الجمركي للجمعيات، إلى جانب إدارة المنظومة الرقمية للعمل الأهلي.
وتضم فرق العمل مجموعة متنوعة من التخصصات تشمل مسؤولي القيد، المراجعين الماليين والإداريين، مسؤولي إدارة جمع المال والمنح الأجنبية، بالإضافة إلى مسؤولي المنظومة الإلكترونية، لضمان تنسيق متكامل وتحقيق إنجاز المهام في وقت قياسي.
وأكد حسني أن الخط الساخن 17673 يشكل قناة تواصل فعالة مع المواطنين والجمعيات، لتلقي أي استفسارات أو شكاوى والعمل على حلها بسرعة، ما يعزز من فعالية العمل الأهلي ويطور من جودة الخدمات المقدمة على مستوى المحافظات
